Política de Envios

Zona de entrega. Enviamos para os países da União Europeia e para o Reino Unido.

Portes. O envio é grátis para toda a União Europeia.

Prazo de entrega. O prazo estimado é de 7 a 12 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Alguns produtos, enviados de armazéns na Europa, chegam mais cedo; quando for o caso, está indicado na página do produto.

Rastreio. Assim que a encomenda for enviada, recebes um email com o número de rastreio e o link para acompanhares a entrega.

Encomendas com vários produtos. Produtos diferentes podem ser enviados de armazéns diferentes e chegar em dias distintos, cada um com o seu rastreio.

Atrasos ou problemas. Se a encomenda não chegar dentro do prazo, estiver danificada ou tiver algum problema, contacta-nos em suporte@domutra.shop e resolvemos o mais depressa possível.

Devoluções. Consulta a nossa Política de Devoluções.